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Bei Beschwerden oder Reklamationen oder Fragen und Problemen können Sie sich
Mo. - Fr. von 9:00Uhr - 13:00Uhr und von 13:30Uhr - 17:00Uhr an unsere Kundenbetreuung Herr Birwe oder Herr Ratcliffe wenden:


Telefon: 0521-63639
Fax: 0521-62530
Email: info@fotobirwe.de

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1.1 Wir sind Mitglied im Verein sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e. V. und haben uns den dortigen Prüfungskriterien und der für unsere Kunden kostenfreien, außergerichtlichen Schlichtungsstelle unterworfen.

http://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf
http://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html

2. Verweise und Links

Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten ("Links"), die außerhalb des Verantwortungsbereiches von Foto Birwe liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem Foto Birwe von den Inhalten Kenntnis hat und es Foto Birwe technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern.

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3. Beschwerdeverfahren

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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